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Informations légales

Politique de confidentialité

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est LeSiteArtisan, représenté par Clément Seiler.
Contact : clement.seiler@lesiteartisan.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Lors d'un envoi via le formulaire de contact : nom, prénom, email, optionnellement téléphone, métier et description du projet. Ces informations sont transmises directement à notre boîte mail, sans stockage par le site.
  • Lors d'un échange par email ou téléphone : les informations que vous nous transmettez librement.
  • Données techniques de navigation : avec votre consentement uniquement (voir la section « Cookies et traceurs »), Google Analytics 4 mesure la fréquentation du site (pages vues, sources de trafic, appareil utilisé) et Google Ads mesure les conversions de nos campagnes. Sans votre accord, aucun de ces traceurs n'est déposé ; seuls des signaux techniques anonymes, sans cookies et sans identification possible, sont alors transmis à Google (mode « Consent Mode » avancé) à des fins de mesure agrégée.

3. Finalités du traitement

  • Répondre à vos demandes par email ou téléphone.
  • Exécuter les prestations commandées.
  • Améliorer notre site et nos services (statistiques de fréquentation, avec votre consentement).
  • Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires Google Ads (avec votre consentement).
  • Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Selon les cas : consentement (formulaires, cookies de mesure d'audience et publicitaires), exécution d'un contrat (commandes), intérêt légitime (réponse à vos demandes), obligation légale (conservation comptable).

5. Durée de conservation

  • Données de contact prospect : 3 ans après le dernier contact.
  • Données contractuelles : 10 ans (obligation comptable).
  • Données de mesure d'audience (Google Analytics) : 14 mois maximum.
  • Cookies : voir les durées détaillées à la section « Cookies et traceurs ».

6. Destinataires

Les données sont uniquement utilisées par le Prestataire. Aucune donnée n'est revendue ni transférée à des tiers à des fins commerciales. Certains outils techniques utilisés (hébergeur, fournisseur d'email) ont accès aux données strictement nécessaires à leur fonctionnement, dans le cadre d'accords de sous-traitance conformes au RGPD.

7. Transferts hors UE

Les données que vous nous transmettez directement (formulaire, email, téléphone) ne quittent pas l'Union européenne. Si vous acceptez les cookies de mesure, les données collectées par Google Analytics et Google Ads peuvent être transférées vers les États-Unis par Google LLC, société certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Sans votre consentement, seuls des signaux anonymes sans cookies (non rattachables à votre personne) sont transmis à Google.

8. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, une bannière vous demande votre accord avant tout dépôt de traceur. Avec votre consentement, et seulement avec lui, nous utilisons :

  • Google Analytics 4 (mesure d'audience) : cookies _ga et _ga_*, conservés 13 mois maximum. Ils nous indiquent le nombre de visiteurs, les pages consultées et les sources de trafic.
  • Google Ads (mesure des conversions) : cookies _gcl_*, conservés 90 jours maximum. Ils mesurent l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Votre choix (acceptation, refus ou réglage détaillé) est mémorisé pendant 6 mois dans votre navigateur, puis la question vous est reposée. Refuser ne limite en rien votre navigation. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page, ou directement ici :

9. Vos droits

Vous disposez, à tout moment, des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
  • Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de définir des directives post-mortem.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à clement.seiler@lesiteartisan.fr. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données : chiffrement HTTPS, hébergement sécurisé, accès limité aux données.

Dernière mise à jour : juillet 2026.